Skip to content ১। আমাদের ওয়েবসাইটে (www.excel-bangla.com) রেজিষ্ট্রেশন হওয়ার সময় সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। বিশেষ করে আপনার ইমেল ও মোবাইল নম্বরটি অবশ্যই সঠিক ভাবে দিতে হবে। ভুল ইমেল ও মোবাইল নম্বরের কারণে আপনার অর্ডার বা ক্রয়কৃত কোর্সটির এক্সেস না পেলে আমারা আপনার পেমেন্ট রিফান্ড করতে বাধ্য থাকবো না থাকবো না। তবে পরবর্তীতে আপনার তথ্য যাচাই করা সম্ভব হলে, আমরা আপনার কোর্সের এক্সেস দেওয়ার সম্পূর্ণ চেষ্টা করবো।
২। সব পেমেন্ট অনলাইনে করতে হবে। কোন প্রকার প্রতারণা বা ভুল পেমেন্টের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
৩। কোর্সের প্রয়োজনীয়তা: প্রত্যেক কোর্সের সাথে উক্ত কোর্সে কি কি বিষয় নিয়ে আলোচনা করা হবে, কতটুকু শেখানো হবে, বা কোর্সে এর মডিউল/ কোর্স কারিকুলম দেওয়া থাকে। যা কোর্স ক্রয়ের সময় অবশ্যই ভালো ভাবে পাড়ে- দেখে ও বুঝে, সেটা আপনার জন্য সঠিক কোর্স কিনা সেটা যাচাই করে, তারপর উক্ত কোর্সটি কিনবেন। ক্রয় করার পরবর্তীতে এধরণের কোন অভিযোগ গ্রহণ যোগ্য হবে না।
৪। কোর্স ক্রয়ের পর ক্যান্সেলেশন এবং টাকা ফেরত পাওয়ার জন্য যুক্তিযুক্ত কারণ জানাতে হবে। সাধারণত বিক্রয়কৃত কোর্সে মূল্য রিফান্ড করা হয় না। তবে আমাদের পক্ষ থেকে কোন রকম টেকনিকাল সমস্যা বা যুক্তিযুক্ত গ্রহনযোগ্য কারণ থাকলে আমরা কোর্সের মূ্ল্য অবশ্যই ফেরত দিবো।
